MAGNETIX Wellness gehört zu den international führenden Anbietern für Designer-Magnetschmuck und Wellness-Accessoires. In unserer Unternehmenszentrale in Frankfurt / Main suchen wir ab sofort zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Vollzeit einen: 1st Level Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w) Der First Level Service Desk ist als "Single Point of Contact" unter einer einheitlichen Rufnummer während der Geschäftszeiten für alle unsere internen Anwender erreichbar. Um einen optimalen IT-Betrieb zu gewährleisten, nehmen Sie folgende Aufgaben wahr: Ihre Aufgaben Incidentbearbeitung und –lösung sowie Dokumentation im Ticket Tool Installation neuer bzw. ausgetauschter Hardware / Software beim Anwender Einweisung und Schulung der Anwender Applikationssupport Support von mobilen Endgeräten Verwalten / Aktualisieren der internen IT-Dokumentation Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in (Systemintegration, Anwendungsentwicklung), IT-Systemelektroniker/in o.ä. Erste Berufserfahrung im Service Desk Sehr gute Kenntnisse in Windows 7/8, MacOS X, MS Office 2010-2013 Kenntnisse in Smartphones (sowohl Android- als auch IOS-basierend) Freundliches und souveränes Auftreten Selbstständige, serviceorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen Gute Englisch- und einwandfreie Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) ITIL Know-How wünschenswert Führerschein wünschenswert Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung Wir bieten eine spannende Position in einem internationalen Team mit faszinierenden Produkten sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem kreativ dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Finden Sie sich in unserem Stellenprofil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Referenznummer YF675187 per Email. Aussagekräftige Bewerbung an:jobs@magnetix-wellness.com Ansprechpartnerin ist Diana Schneider Tel.: 069 – 255 189 – 151 MAGNETIX WELLNESS GMBH Hanauer Landstraße 175-179 • 60314 Frankfurt am Main • Telefon: +49(0) 69-255 189-0 • Fax: +49 (0) 69-255 189-490 E-Mail: info@magnetix-wellness.com Web: www.magnetix-wellness.com
Ausschreibendes Unternehmen: MAGNETIX WELLNESS GmbH
Ausschreibungsdatum: 2016-08-05
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Tätigkeitsbereich(e): IT-Beratung; IT-Support
Branchen: Konsumgüter; Versandhandel
Einsatzort(e): 60311 Frankfurt Am Main
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1st Level Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w) in Frankfurt (Main)
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