Anwendungsbetreuer (m/w) für DMS und CRM eXe GmbH IT-Prozessmanagement Mönchengladbach Als Anwendungsbetreuer analysieren Sie gemeinsam im Projektteam die Geschäftsprozesse der Kunden; Sie erarbeiten Konzepte, um das DMS/CRM System optimal an die Anforderungen des Kunden anzupassen;... wir die gmbh aus mönchengladbach sind spezialisiert auf die digitalisierung von unternehmens-prozessen unserer anspruchsvollen kunden unsere frischen agilen und zukunftsweisenden software-lösungen begeistern seit 20 jahren kunden und interessenten als service- und projektorientiertes it-unternehmen entwickeln wir sowohl spezifische lösungen u a für unsere kernprodukte elo (dms/ecm) und cobra (crm) als auch individuelle schnittstellen module und anwenderprogramme unsere werte verantwortung zu übernehmen strukturen zu schaffen und zielorientiert für unsere kunden zu agieren sind uns wichtig - tagtäglich achten wir darauf und arbeiten daran ich lebe meine fähigkeiten und talente mit leidenschaft und begeisterung zur verstärkung unseres software support teams suchen wir einen engagierten und kommunikationsfreudigen anwendungsbetreuer (m/w) für das dokumentenmanagement (dms) und kundenmanagement (crm) in vollzeit diese aufgaben erwarten sie: als anwendungsbetreuer analysieren sie gemeinsam im projektteam die geschäftsprozesse der kunden sie erarbeiten konzepte um das dms/crm system optimal an die anforderungen des kunden anzupassen sie übernehmen projektverantwortung beim rollout (pilotprojekt weitere standorte und geschäftsbereiche) sie identifizieren aktiv in den laufenden projekten weiteres potential fachlich: abgeschlossene ausbildung im technischen oder kaufmännischen bereich in der it-branche mehrjährige berufserfahrung in der branche im allgemeinen sowie anwendungs-projekten im speziellen gewandter umgang mit lasten-/pflichtenheften und konzeptionen sowie in der erstellung von dokumentationen schulung betreuung und weiterentwicklung der kunden erfahrung im umgang mit elo dms/ecm und cobra crm projekten sind von vorteil persönlich: sie zeichnen sich durch leistungsorientiertem denken und handeln gegenüber dem arbeitgeber und dem kunden aus sie haben sowohl erfahrungen in als auch eine schnelle auffassungsgabe für geschäftsprozessoptimierung sie lieben es ihre anwendungs-projekte zu "controllen" die aufgaben der beteiligten personen zu verfolgen und die wirtschaftlichkeit im auge zu behalten sie besitzen eine gute allgemeinbildung und sehr gute präsentations- und kommunikationsfähigkeiten reisebereitschaft und führerschein klasse b setzen wir voraus sie haben das potential für sich erkannt und möchten uns kennenlernen wir freuen uns auf ihre bewerbungsunterlagen für einen ersten kontakt senden sie ihre bewerbung per e-mail an bewerbung@gmbhde zu händen herrn jürgen labuhn sie sind unentschlossen oder noch nicht so weit eine entscheidung zu treffen dann bewahren sie sich diese annonce doch einfach auf durch unser überdurchschnittliches wachstum sind wir sicher auch zu einem späteren zeitpunkt an ihren talenten und fähigkeiten interessiert t +49 216613094-0 f +49 216613094-13 info@gmbhde wwwgmbhde programmierer anwendungsprogrammierer fachinformatiker informatiker anwendungsentwickler softwareentwickler it-fachinformatiker programmierer entwickler it-projektleiter it-systemanalytiker it-systemplaner multimedia-projektleiter datenbankentwickler erp-anwendungsentwickler nutzerschnittstellenentwickler elektrotechniker elektrotechnikingenieur softwareingenieur ingenieur elektroingenieur datenbankprogrammierer datenbankentwickler datenbankprogrammierer back front end front-end-entwickler front-end back-end developer it-architekt software-ingenieur softwarearchitekt entwicklungsingenieur it-spezialist diplom-ingenieur fachmann webentwickler webdesigner entwickler it-spezialist bachelor master of arts science engineering ba ma ba ma bsc msc beng meng diplom dipl dipl dipl-ing fachkraft it-berufe edv-berufe iuk-berufe medieninformatik 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